1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Tischreservierungen im Restaurant armand sowie für Kochkurse, kulinarische Events und sonstige Veranstaltungen im Restaurant.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Reservierungen
Reservierungen können telefonisch, per E-Mail, online oder persönlich vorgenommen werden.
Mit der Bestätigung der Reservierung durch das Restaurant kommt eine verbindliche Reservierung zustande.
Der Gast ist verpflichtet, Änderungen der Personenanzahl oder eine Stornierung möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Reservierte Tische werden bis 15 Minuten nach der vereinbarten Reservierungszeit freigehalten. Bei einer späteren Ankunft bitten wir um kurze telefonische Mitteilung. Ohne entsprechende Information behalten wir uns vor, die Reservierung nach Ablauf der 15 Minuten anderweitig zu vergeben.
3. Stornierungen, Änderungen der Personenanzahl und No-Show bei Restaurantreservierungen
Reservierungen können bis 24 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder angepasst werden.
Bitte informieren Sie uns bei einer Stornierung oder Reduzierung der Gästezahl telefonisch unter 0711 504 721 98 oder per E-Mail an info@restaurant-armand.de.
Bei einer späteren Stornierung, einer kurzfristigen Reduzierung der Gästezahl oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine pauschalierte Ausfallentschädigung zu berechnen:
Lunch: 90 € pro Person
Dinner: 120 € pro Person
Für Reservierungen am Mittag gilt:
Erfolgt die Stornierung oder Reduzierung der Gästezahl am Tag der Reservierung nach 10:00 Uhr, können die Ausfallkosten in jedem Fall berechnet werden.
Für Reservierungen am Abend gilt:
Erfolgt die Stornierung oder Reduzierung der Gästezahl am Tag der Reservierung nach 11:00 Uhr, können die Ausfallkosten in jedem Fall berechnet werden.
Alternativ können reservierte Plätze an andere Gäste weitergegeben werden. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall die Namen der Ersatzgäste rechtzeitig mit.
Stornierungen und Änderungen gelten erst als verbindlich bestätigt, wenn sie durch das Restaurant per E-Mail rückbestätigt wurden.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Für spezielle Veranstaltungen, Gruppenreservierungen, Exklusivbuchungen oder kulinarische Events können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden im Rahmen der jeweiligen Reservierungs- oder Buchungsbestätigung mitgeteilt.
4. Kulinarische Events und Kochkurse
Für Kochkurse und kulinarische Events gelten die jeweils angegebenen Preise und Leistungsbeschreibungen.
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bis 8 Tage vor der Veranstaltung: kostenfreie Stornierung möglich
Ab 7 Tage vor der Veranstaltung: 50 % des Eventpreises pro Person
3 bis 1 Tag vor der Veranstaltung: 80 % des Eventpreises pro Person
Am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100 % des Eventpreises pro Person
Dem Gast bleibt auch hier der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
5. Leistungen, Preise und Zahlung
Das Restaurant verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen im Rahmen der bestätigten Reservierung oder Veranstaltung zu erbringen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Rechnungen im Restaurant sind sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Für Events und Kochkurse können Vorkasse oder gesonderte Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
6. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und grundsätzlich drei Jahre gültig.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung, sofern das Restaurant den Verlust nicht zu vertreten hat.
Das Vervielfältigen, Verändern oder Manipulieren von Gutscheinen ist nicht gestattet.
7. Haftung
Das Restaurant haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Restaurant nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
8. Mitwirkungspflichten des Gastes
Der Gast ist verpflichtet, offensichtliche Mängel oder Leistungsstörungen unverzüglich mitzuteilen, damit das Restaurant Abhilfe schaffen kann.
Bei Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungswünschen bitten wir um rechtzeitige Mitteilung vor dem Besuch. Eine vollständige Berücksichtigung kann nur nach vorheriger Abstimmung gewährleistet werden.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist Stuttgart.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Stuttgart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.